By Salgado on 1st novembro

A operadora TIM lançou um portal que promete melhorar a imagem que seus clientes tem dela. Nos últimos meses a operadora foi alvo de críticas pela má qualidade de seus serviços e chegou a ser notificada pelo Governo Federal por conta disso. O novo portal permite que os usuários vejam através de um mapa do Google onde estão todas as antenas de 3G e 2G da operadora.

O site que recebeu o nome de “Portal de Qualidade” ainda está na versão beta, mas isto não impede a navegação pelo mapa da TIM. Apesar da iniciativa, a própria operadora afirma que existe muita coisa a ser melhorada ainda. Entre elas, as “áreas de sombra”, pontos “cegos” onde a cobertura da operadora não pega.

As operadoras VIVO, Claro e Oi ainda não possuem nenhum serviço semelhante. Tomara que a TIM sirva de exemplo e faça com que seus concorrentes invistam na transparência junto aos seus consumidores. Para conferir o mapa com as antenas da TIM, basta clicar no link: http://qualidade.tim.com.br/

There are no comments yet.

Leave a Comment

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *